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近期,山西省通信管理局召开信息通信市场工作座谈会,总结近期工作,研判通信市场形势和面临热难点问题,探讨下一步工作思路和重点任务,努力开创信息通信业务市场健康发展新局面。各通信企业省级公司及太原市分公司分管市场经营工作领导和业务主管参加了会议。
各通信企业重点围绕落实国家“提速降费”精神、规范校园电信业务市场经营行为、清理规范互联网接入服务市场等工作进行了交流。
山西管局提出了规范信息通信市场秩序工作意见和要求:一要依法依规诚信经营,不触碰政策法规底线,正确处理好公平与效率及竞争与合作关系;二要规范校园市场营销行为,各企业认真落实规范校园营销行为的文件精神,牢守杜绝校园市场不正之风、切实保护用户合法权益、维护公平有序竞争秩序、严格落实电话实名制等4条底线,建立责任落实机制、沟通协调机制、校园市场监督巡查机制、行业自律机制、信息通报机制等5项工作机制,做到不得垄断迎新接站、不得收机收卡等“18个不得”;三要提高对老用户关注度,与新用户同享各项优惠政策,一视同仁;四提速降费要实实在在,用更贴切的方式,给用户带来更多“获得感”;五要严管宽带接入市场,坚决打击“黑宽带”、假宽带,加强业务接入管理,严把资质关、入网协议关和大带宽资源使用管控关;六要严控行风建设和纠风工作考核指标,提升服务用户品质,营造和谐健康服务环境;七要大力清理整顿垃圾短信、骚扰电话、语音专线和“400”等重点电信业务,依据相关管理规范和业务协议严肃处置;八要关注残疾人无障碍信息通信建设,关爱残疾人需求,提供力所能及服务;九要虚心采纳电信用户委员提出的合理化意见和建议,创新服务举措,改善服务短板。
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