中青在线太原4月14日电(中国青年报·中青在线记者 胡志中)“万名干部入企服务活动结束后，随着遗留问题在2017年一季度进一步办结，收集企业反映问题的解决率达到99.82%，基本实现全部办结。”今天上午，在山西省政府新闻办发布会上，省经信委主任张华龙介绍，去年以来，山西开展干部入企服务活动收效显著。为此，山西将改活动式集中收集问题为常年受理企业问题和诉求，搭建全省统一的服务企业平台。

　　去年9月至11月，万名干部入企服务活动在山西铺开，省市县三级选派14477名干部，入驻4580户企业，帮助解决和承诺办结问题8636个，问题解决率达98%，“企业需要政府的长久扶持”、“希望帮扶活动坚持下去”……解决问题的过程中，不少企业和帮扶干部表达出类似愿望。以此为契机，山西省政府日前研究印发了《关于建立全省服务企业常态化工作机制的通知》(以下简称《通知》)，旨在建立完善服务企业常态化机制，努力为企业提供优质高效的服务环境。

　　据了解，《通知》将改活动式集中收集问题为常年受理企业问题和诉求，充分发挥“互联网+服务”的作用，形成全省统一的三级“1+N”的服务企业平台体系，“1”是各级服务企业办公室服务平台，“N”是各级有关部门服务平台。在“1+N”的服务企业平台体系中，各级各部门的服务平台同步运作，分工合作。

　　“活动中，我们还发现了一些推进工作、解决问题的好经验和好做法，如上下联动、部门互动的联合办公机制，马上就办、精准高效的问题协调解决机制等”，张华龙告诉中国青年报·中青在线记者，除了以上经验，一些关系企业长远发展的问题，如企业融资、项目审批、企业社保缴费、企业减负、历史遗留问题等方面，仍需要各级政府和各职能部门继续给予大力扶持。这些内容在服务企业常态化机制都有体现。

　　《通知》还提出无论是省级层面还是市县层面的问题，按照“谁负责、谁落实、谁反馈”的原则，牵头的有关职能部门就是问题协调解决的第一责任单位，属于本部门职责的，要马上就办，限时解决；需要其他部门配合的，由受理部门牵头，协调相关部门办理，各相关部门要主动认领任务，发挥职能作用，积极推进，省市联动、部门协同、分层分类，点对点精准解决个性问题。

　　简政不是减政，放权不是放任。山西省经信委副主任、新闻发言人张占祥表示，为确保服务企业常态化机制落在实处。《通知》提出将各市、省直有关部门服务企业工作纳入省年度目标责任制考核。对各市县、省直部门也提出了明确工作要求，并提出各级各部门对受理的企业问题要明确责任，实行台账管理，定期深入企业，送政策送服务，主动收集问题，确保各项惠企政策落实到位，确保企业反映的问题事事有回音、件件有着落。

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